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BoursoBank peut convenir comme banque principale si tu es à l’aise avec une gestion en ligne et utilises surtout la carte et les virements. Anciennement Boursorama Banque, elle propose aussi des livrets, des crédits et plusieurs assurances.
Ses frais restent faibles pour certains usages, mais la carte choisie, les retraits en devises et les incidents peuvent changer la facture. Voici notre avis sur BoursoBank pour les opérations du quotidien. Le PEA et les autres investissements sont traités séparément.
Informations vérifiées le 19 octobre 2026. Analyse documentaire fondée notamment sur la brochure tarifaire applicable depuis le 5 octobre 2026.
Notre avis sur BoursoBank en bref
Recevoir ton salaire, payer tes factures et mettre de l’argent de côté dans le même espace, voilà le principal intérêt de BoursoBank. Les frais sur les opérations courantes restent faibles.
Les limites apparaissent surtout si tu encaisses souvent des espèces ou des chèques, ou si tu as besoin d’être accompagné dans tes démarches.
| Critère | Ce que propose l’offre | Limite à connaître |
|---|---|---|
| Frais | Tenue de compte et principales opérations courantes gratuites | Certaines cartes, opérations et situations d’incident sont facturées |
| Cartes | Welcome, Ultim et Metal, avec versions dématérialisées | Conditions différentes selon la carte et le type de débit |
| Services du quotidien | Virements, prélèvements, compte joint et chèques | Aucun dépôt d’espèces et remises de chèques limitées |
| Application | Gestion des cartes, alertes, budget et comptes externes compatibles | Les fonctions disponibles ne prouvent pas la qualité du traitement d’un incident |
| Service client | Assistance en ligne et conseillers par téléphone | Pas de rendez-vous en agence et parcours de contact à distance |
| Assurances | Garanties de cartes et contrats séparés | Les exclusions, les sommes restant à charge et les conditions de déclenchement comptent autant que les plafonds |
Ces caractéristiques figurent dans le comparateur officiel des comptes et cartes.
Welcome, Ultim et Metal, quelles différences ?
Welcome couvre les besoins courants avec une carte à débit immédiat. Pour les nouvelles cartes concernées, elle ne demande plus de paiement mensuel pour rester gratuite.
Ultim ajoute notamment davantage de retraits en devises sans commission BoursoBank et des garanties de voyage plus étendues. Sa version physique reste soumise à une condition d’utilisation.
Metal est une offre payante qui regroupe la carte et plusieurs services. Son intérêt dépend de l’utilisation effective de ces services, au-delà de l’aspect matériel de la carte.
| Caractéristique | Welcome | Ultim | Metal |
|---|---|---|---|
| Carte physique | 0 € sans condition d’utilisation pour les cartes concernées¹ | 0 € avec au moins un paiement constaté dans le mois, sinon 9 € | 9,90 €/mois |
| Coût annuel de la carte physique | 0 €¹ | 0 € si utilisée chaque mois | 118,80 € |
| Version dématérialisée | Gratuite | Gratuite sans condition d’utilisation | 5,90 €/mois, soit 70,80 €/an |
| Débit | Immédiat | Immédiat ou différé | Immédiat ou différé |
| Accès en débit immédiat | Sans condition de revenus, sous réserve d’acceptation | Même principe | Même principe |
| Paiements en euros et en devises | Sans commission BoursoBank | Sans commission BoursoBank | Sans commission BoursoBank |
| Retraits en euros | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
| Retraits en devises | Un gratuit par mois, puis 1,69 % | Trois gratuits par mois, puis 1,69 % | Sans commission BoursoBank |
| Paiements, maximum annoncé | Jusqu’à 5 000 € sur 30 jours glissants | Jusqu’à 20 000 € sur 30 jours glissants | Jusqu’à 50 000 € sur 30 jours glissants |
| Retraits, maximum annoncé | Jusqu’à 500 € sur 7 jours glissants | Jusqu’à 2 000 € sur 7 jours glissants | Jusqu’à 3 000 € sur 7 jours glissants |
| Assurances et assistance | Garanties de la gamme Welcome | Garanties voyage Ultim | Garanties voyage Metal et Bourso Protect Plus inclus |
¹ La brochure précise que la gratuité de Welcome sans condition d’utilisation concerne les cartes commandées à partir du 27 février 2026, hors refabrication et renouvellement. Pour une carte plus ancienne, vérifie les conditions de ton contrat.
Sources des caractéristiques et conditions détaillées, les pages Welcome, Ultim, Metal et la brochure tarifaire.
Débit immédiat ou différé
En débit immédiat, les achats sont débités au fil de leur traitement. En débit différé, les paiements sont regroupés avant d’être prélevés à la date prévue. Il faut donc conserver la provision nécessaire pour ce débit groupé.
Pour Ultim, le débit différé est proposé dès six mois d’ancienneté, avec 2 400 € nets de revenus mensuels ou 6 000 € d’encours. Pour Metal, les seuils affichés sont de 6 250 € de revenus ou 10 000 € d’encours, également dès six mois d’ancienneté. L’encours désigne ici les avoirs retenus par BoursoBank pour l’accès à la carte. La domiciliation des revenus n’est pas imposée pour justifier ces conditions.
Ces seuils d’accès restent distincts de la gratuité et des plafonds. Le maximum annoncé dans le tableau n’est pas automatiquement accordé à chaque client.
Les versions dématérialisées sont proposées en débit immédiat. Elles conviennent aux paiements mobiles ou en ligne, mais ne remplacent pas une carte physique pour tous les usages.
Cautions et paiements hors ligne, les points à vérifier
Avec une carte à autorisation systématique, comme Welcome ou Ultim en débit immédiat, la banque vérifie le solde et les plafonds lors du paiement. Certains terminaux hors ligne peuvent poser problème. Cela ne signifie pas que tous les paiements dans les parkings ou les stations-service seront refusés. BoursoBank évoque ces limites dans son explication des paiements refusés.
Une préautorisation peut aussi réduire ton solde disponible et ta capacité de paiement avant le débit final. C’est notamment le cas pour une caution d’hôtel, une location de voiture ou du carburant, comme le précise la FAQ des opérations à venir.
Pour louer une voiture, vérifie surtout les cartes acceptées par le loueur. Certains exigent la mention CREDIT, associée chez BoursoBank au débit différé. Une carte à débit immédiat porte la mention DEBIT. La FAQ sur la location confirme cette distinction. Disposer d’une assurance location avec sa carte ne garantit donc pas son acceptation pour la caution.
BoursoFirst, une offre patrimoniale à part
BoursoBank propose aussi BoursoFirst, un abonnement à 29 €/mois, avec un engagement initial d’un an. Cela représente 348 € pour douze mensualités facturées, hors trois mois offerts lors de la première adhésion.
L’offre donne notamment accès à une équipe dédiée, à un traitement priorisé des demandes et à des produits patrimoniaux spécifiques. Metal est incluse sur demande, sous réserve de ses conditions d’octroi. Il n’y a pas de minimum d’épargne pour adhérer, mais certains produits accessibles avec l’abonnement ont leurs propres seuils. Son intérêt dépend donc du besoin d’accompagnement et des services réellement utilisés.
BoursoBank est-elle vraiment gratuite ?
La tenue de compte, les virements SEPA classiques et instantanés ainsi que les prélèvements sont gratuits. SEPA désigne l’espace unique de paiement en euros. Certaines cartes, options et opérations particulières restent payantes.
Pour mesurer la différence, voici trois simulations portant sur une année. Elles utilisent les tarifs vérifiés le 19 octobre 2026.
Utilisation régulière en France
Tu détiens une Ultim physique, effectues au moins un paiement chaque mois et utilises uniquement des paiements et retraits en euros. Ton compte reste suffisamment approvisionné et tu ne souscris aucune option payante.
Le calcul donne 12 × 0 € de cotisation et 0 € pour les opérations retenues, soit 0 € sur l’année.
Ce total vaut pour cet usage, hors incidents, découvert, assurances facultatives et remplacement anticipé de la carte.
Compte secondaire avec huit mois sans paiement
Tu conserves une Ultim physique, mais ne l’utilises pour payer que pendant quatre mois de l’année. Les huit autres mois ne comportent aucun paiement constaté.
Le coût atteint 8 × 9 €, soit 72 € sur l’année.
Un retrait ne remplace pas le paiement exigé pour la gratuité.
Une Welcome relevant des nouvelles conditions ou une Ultim dématérialisée n’aurait pas ces mêmes frais de non-utilisation. Le choix du format compte donc particulièrement pour un compte secondaire.
Voyages avec plusieurs retraits en devises
Tu utilises ton Ultim physique chaque mois de l’année. Pendant deux mois calendaires distincts, tu effectues cinq retraits en devises par mois, chacun représentant 200 €.
Les trois premiers retraits de chaque mois sont gratuits. Il reste quatre retraits facturés sur l’ensemble des deux voyages.
Le calcul est 4 × 200 € × 1,69 %, soit 13,52 € sur l’année.
Avec Welcome, huit retraits seraient facturés dans ce scénario, soit 27,04 €. Avec Metal physique, la commission BoursoBank sur ces retraits serait nulle, mais la cotisation annuelle atteindrait 118,80 €.
Ces montants excluent les frais du distributeur, sa conversion éventuelle, les effets du taux de change et les autres services. Aucun cashback ni avantage commercial n’est déduit. La devise du paiement ou du retrait détermine la catégorie tarifaire utilisée ici.
Que paies-tu réellement avec Metal ?
Face à une Ultim utilisée chaque mois, Metal physique ajoute 118,80 € de cotisation annuelle. L’offre comprend notamment Bourso Protect Plus, une couverture voyage renforcée, Cafeyn et un accès téléphonique privilégié. Smart Delay permet un accès à un salon en cas de retard de vol supérieur à une heure, sous conditions d’enregistrement préalable et de disponibilité du service.
Le cashback, c’est-à-dire le remboursement d’une partie des achats, atteint 0,20 % sur les paiements en euros et 2 % sur les paiements en devises. Chaque catégorie est plafonnée à 20 € par mois. Les retraits et les paiements liés à un transfert d’argent sont exclus. Ces conditions figurent dans la présentation de Metal.
Par exemple, 1 500 € d’achats éligibles en euros chaque mois donnent 3 € de cashback mensuel, soit 36 € sur un an. Après déduction de ce seul avantage, il reste 82,80 € de cotisation annuelle, hors autres frais et avantages. Le cashback seul ne couvre donc pas l’abonnement dans cet exemple.
Les virements hors SEPA en euros sans frais d’émission et les retraits en devises sans quota peuvent aussi compter. Vérifie aussi si tes autres contrats couvrent déjà les mêmes risques. La majoration du Livret Bourso+, présentée plus bas, doit elle aussi être évaluée après fiscalité.
Découvert, incidents et remplacement de carte
La commission d’intervention est gratuite, mais un découvert produit des intérêts. Un découvert autorisé nécessite l’accord de la banque. La brochure indique un taux nominal annuel de 7 % pour un découvert autorisé et de 16 % pour un découvert non autorisé, en vigueur au 5 octobre 2026 et susceptibles d’évolution.
Un rejet de prélèvement pour défaut de provision peut coûter jusqu’à 20 €, sans dépasser le montant rejeté lorsqu’il est inférieur. Des plafonds particuliers existent pour les clients en situation de fragilité financière.
La refabrication anticipée coûte 10 € hors Metal et 50 € pour Metal. Les règles diffèrent après opposition, avec une première refabrication annuelle gratuite prévue par la grille. Ces opérations sont détaillées dans la brochure, pages 11 et 18.
Peut-on en faire sa banque principale ?
Pour recevoir un salaire, régler un loyer et gérer les factures habituelles, BoursoBank propose les fonctions attendues d’un compte courant. Tu peux aussi conserver ton ancienne banque et utiliser BoursoBank pour une partie de tes dépenses.
Les chèques et les espèces demandent une attention particulière
Les dépôts d’espèces ne sont pas possibles. C’est une limite importante si tu reçois régulièrement de l’argent liquide. La FAQ officielle sur l’alimentation du compte le confirme.
Pour encaisser un chèque, tu saisis d’abord une remise digitale, puis envoies le chèque signé par courrier. Les remises ordinaires sont limitées à 250 € sur 30 jours glissants. Les chèques de banque ne sont pas concernés par cette limite. La commande d’un chéquier est proposée dès six mois d’ancienneté. Ces conditions figurent dans les services de paiement BoursoBank.
Compte joint et compte pour un enfant
Pour ouvrir un compte joint, les deux titulaires doivent déjà être clients à titre individuel. Chacun peut demander une carte, avec ses propres conditions d’octroi et d’utilisation. Deux cartes Ultim physiques impliquent donc de surveiller l’utilisation de chacune. La FAQ du compte joint détaille la procédure.
BoursoBank commercialise aussi l’Offre 10-17 pour les mineurs, pilotée par le représentant légal. Les caractéristiques de la carte du mineur doivent être examinées séparément de celles des cartes adultes.
Une application pensée pour l’autonomie
Depuis l’application, tu peux consulter tes opérations, créer des alertes, verrouiller ta carte et demander une modification des plafonds selon ton éligibilité. Des cartes virtuelles permettent de payer en ligne sans communiquer les numéros de la carte principale.
Wicount complète le suivi du budget et permet d’agréger des comptes externes compatibles. C’est pratique pour garder une vue d’ensemble, mais cela concentre aussi de nombreuses démarches dans le même environnement numérique.
Pour une activité professionnelle, Bourso Business constitue une offre distincte du compte personnel.
Virements internationaux, regarde aussi le change
Un virement SEPA en euros et un transfert en devises ne suivent pas la même tarification. La brochure applicable depuis le 5 octobre 2026, page 12, distingue l’émission, la réception et le change.
| Opération | Welcome et Ultim | Offre Metal |
|---|---|---|
| Émission d’un virement en devises proposées par BoursoBank | Sans frais d’émission | Sans frais d’émission |
| Émission d’un virement hors SEPA en euros | 20 € | Sans frais d’émission |
| Réception d’un virement non SEPA en devises | 0,1 % du montant, minimum 20 € | Même tarif |
| Change à l’émission | Taux BoursoBank affiché à la validation, incluant la couverture du risque de change | Même principe |
| Change à la réception | Marge de 1 % sur le taux de change appliqué | Même principe |
Sans frais d’émission ne signifie donc pas sans coût de change. Metal ne supprime pas non plus les frais de réception indiqués ici. Pour comparer deux solutions, regarde le montant effectivement reçu pour la même somme débitée, dans la même devise.
Quelles assurances propose BoursoBank ?
BoursoBank propose des garanties avec ses cartes, des options de protection du quotidien et des contrats séparés pour le logement, la voiture ou le crédit. Tu rencontreras souvent le terme franchise, qui désigne la part des frais restant à ta charge selon le contrat.
| Garantie ou contrat | Risque couvert | Inclus ou payant | Conditions essentielles | Gestionnaire du sinistre |
|---|---|---|---|---|
| Garanties Welcome | Assistance et garanties voyage de la carte | Incluses | Bénéficiaires, événements et limites de la notice Welcome | Chubb |
| Garanties Ultim | Assistance médicale et garanties voyage plus étendues | Incluses | Conditions de voyage et de paiement selon la garantie | Chubb |
| Garanties Metal | Assistance et garanties voyage propres à Metal | Incluses dans l’offre | Plafonds et exclusions propres à sa notice | Chubb |
| Bourso Protect et Protect Plus | Moyens de paiement, effets personnels et garanties supplémentaires selon formule | Options payantes, Protect Plus inclus dans l’offre Metal | Justificatifs, vétusté, plafonds et exclusions | WTW, avec interlocuteurs spécifiques selon la garantie |
| Alabri | Habitation et responsabilités prévues au contrat | Contrat payant séparé | Logement déclaré, options, franchises et capitaux assurés | Sogessur, assistance Mondial Assistance |
| Carapass | Automobile selon la formule | Contrat payant séparé | Conducteurs, véhicule, usage et franchises | Société Générale Assurances/Sogessur |
| Bourso Prévoyance | Capital prévu pour les événements garantis | Contrat payant séparé | Événement couvert, bénéficiaires et calcul contractuel | Sogecap |
| Assurance du crédit immobilier | Décès, autonomie, incapacité ou invalidité selon adhésion | Assurance liée au crédit | Quotité, exclusions, délais et garanties souscrites | CNP Assurances |
Les contrats actuellement proposés sont présentés dans la rubrique assurances de BoursoBank. Les notices applicables restent indispensables pour connaître la couverture réelle.
Welcome, Ultim et Metal, les différences de couverture
Voici les principaux plafonds des assurances de cartes, hors contrats séparés. Ils valent pour un événement couvert, selon les conditions de la notice.
| Garantie | Welcome | Ultim | Metal |
|---|---|---|---|
| Frais médicaux à l’étranger, par assuré et sinistre | 11 000 € | 155 000 € | 1 000 000 € |
| Annulation ou modification du voyage, par assuré et année civile | Non prévue dans cette notice | 5 000 € | 10 000 € |
| Perte, dommages ou vol des bagages, par sinistre | Non prévus dans cette notice | 800 € | 1 800 € |
| Retard de livraison des bagages de plus de 4 heures, par sinistre | Non prévu dans cette notice | 400 € | 900 € |
| Remboursement de la franchise du véhicule loué | Non prévu dans cette notice | 50 000 € par sinistre, maximum deux sinistres par carte et année civile | Même plafond et même limite |
Sources vérifiées le 19 octobre 2026, les notices Welcome, page 11, Ultim, pages 11 et 12 et Metal, pages 10 et 11.
Pour ces lignes, les tableaux de garanties n’indiquent pas de franchise d’assurance. D’autres garanties en prévoient, comme les soins dentaires d’urgence avec 50 € restant à charge. Les bagages comportent aussi des sous-plafonds, notamment 300 € par article pour Ultim et Metal.
Pour le véhicule loué, la prise en charge concerne la franchise du contrat de location. Elle demande notamment un conducteur assuré nommé au contrat et une location de 31 jours maximum. La notice prévoit un paiement intégral avec la carte, ou à 50 % lorsque le véhicule constitue le seul moyen de transport du voyage assuré. Les locations entre particuliers sont exclues.
Assurance et assistance ne se déclenchent pas de la même façon
L’assistance organise une intervention, par exemple un rapatriement. L’assurance indemnise un événement prévu, comme une annulation de voyage. Les conditions de paiement et les durées peuvent différer.
La notice Ultim applicable en 2026 distingue ainsi 90 premiers jours pour l’assistance et 180 premiers jours pour les assurances voyage. Pour ces dernières, le transport ou l’hébergement doit notamment avoir été payé totalement ou au moins à 50 % avec la carte, avant le sinistre.
La couverture du titulaire, du conjoint et des autres proches dépend de la définition des bénéficiaires dans chaque contrat.
Les exclusions comptent aussi. Les états de santé préexistants et certaines pratiques sportives font notamment l’objet de restrictions dans les notices.
En cas de besoin d’assistance, contacte l’organisme indiqué avant d’engager les dépenses concernées lorsque la procédure l’exige.
Les contrats séparés méritent leur propre comparaison
Bourso Protect coûte 0,99 €/mois sur un compte individuel, et Protect Plus 4,99 €/mois. Les tarifs du compte joint diffèrent. La présentation de Bourso Protect précise les garanties et les démarches auprès de WTW.
Pour Alabri, certains risques, comme le vol ou le bris de vitres, relèvent d’options selon la formule. Pour Carapass, la protection dépend notamment du niveau de couverture et des franchises.
Au-delà des mensualités « à partir de », regarde ce qu’il resterait à ta charge après un sinistre.
Enfin, l’assurance emprunteur immobilière doit être lue avec les garanties et quotités choisies. Une quotité représente la part du prêt assurée pour chaque emprunteur. Une assurance de prêt personnel est également proposée, avec sa documentation propre.
Quels livrets et crédits complètent l’offre ?
Une gamme d’épargne bancaire assez large
BoursoBank propose notamment le Livret A, le LDDS, le LEP sous conditions d’éligibilité, le PEL, le CEL et le Livret Bourso+. La gamme d’épargne officielle permet de retrouver les produits disponibles.
Leur intérêt dépend du projet, de la disponibilité recherchée et de la fiscalité. Centraliser ces comptes simplifie le suivi, sans rendre leurs caractéristiques identiques.
Au 19 octobre 2026, le Livret Bourso+ affiche 1,50 % brut annuel, ou 2,50 % brut avec l’Offre Metal, selon la FAQ des taux applicable depuis le 1er août 2026.
Ces intérêts sont fiscalisés et les taux peuvent évoluer. La majoration liée à Metal doit être rapprochée du coût de l’abonnement. Elle ne constitue pas, à elle seule, une économie nette.
Des crédits à comparer sur le coût complet
BoursoBank propose du crédit immobilier et des prêts personnels, notamment pour des projets automobiles ou des travaux. L’accord dépend du dossier. Certains produits demandent aussi une ancienneté minimale de relation bancaire.
Pour comparer, distingue le taux nominal, utilisé pour calculer les intérêts, du TAEG, qui intègre les coûts obligatoires liés à l’obtention du crédit. Service Public explique ce périmètre.
Une mensualité attractive peut correspondre à une durée plus longue et à un coût total supérieur. Compare donc des montants et durées identiques, en intégrant l’assurance et les garanties exigées. Un taux présenté dans un exemple commercial ne vaut pas proposition pour tous les emprunteurs.
Service client et avis négatifs, quelles limites ?
Le service client est annoncé de 8 h à 20 h du lundi au vendredi, et de 8 h 45 à 16 h 30 le samedi. Le parcours commence dans « Aide & Contact », sur le site ou l’application. La FAQ de contact précise qu’il n’est pas possible de prendre rendez-vous pour être rappelé.
L’offre Metal prévoit un accès téléphonique privilégié. Cela ne permet pas de promettre un délai de réponse ou de résolution.
Que disent les avis clients sur MoneyVox et Trustpilot ?
Pour élargir notre lecture, nous avons examiné 50 avis distincts le 19 octobre 2026. Nous avons retenu les 10 témoignages affichés sur la première page de MoneyVox et 40 avis des deux premières pages de Trustpilot, dans l’ordre des plus récents, sans filtre par note. Cela inclut des retours positifs, négatifs et mitigés.
Sur Trustpilot, plusieurs clients apprécient la simplicité de l’application, la rapidité des virements ou la facilité à modifier les plafonds. Ces retours comptent aussi. Ils décrivent une banque qui répond bien à leurs besoins du quotidien.
Les critiques publiées sur MoneyVox et Trustpilot font toutefois ressortir plusieurs difficultés concrètes. Des clients racontent avoir du mal à dépasser l’assistant automatique pour joindre un conseiller, devoir répéter leur demande ou recevoir des réponses qui ne font pas avancer leur dossier. D’autres évoquent des contestations d’achats, des fonds qu’ils disent bloqués ou une carte de remplacement qui tarde à arriver. Un avis Trustpilot décrit ainsi deux semaines d’attente après un vol de carte, tout en reconnaissant la facilité d’utilisation de la banque.
Ces témoignages méritent d’être pris au sérieux. Pour les personnes concernées, l’enjeu peut être de retrouver un moyen de paiement, de récupérer de l’argent ou de sortir de semaines de relances. La répétition des difficultés de contact et de suivi sur les deux plateformes constitue donc un point de vigilance dans notre avis sur BoursoBank. Nous n’avons cependant pas accès aux dossiers pour vérifier le déroulement de chaque litige.
Il faut aussi garder en tête un biais de sélection. Une expérience négative peut donner davantage envie de raconter son histoire en détail qu’une opération qui s’est déroulée normalement. Sur Trustpilot, BoursoBank invite également ses clients à laisser un avis, et de nombreux témoignages portent la mention « Sur invitation ». Les modes de collecte peuvent donc influer sur les retours publiés et les notes affichées.
Cet échantillon ne permet pas de calculer la proportion de clients qui rencontrent ces problèmes. Il aide en revanche à comprendre ce qui peut devenir difficile quand une opération sort du parcours habituel. Pour choisir ta banque, la qualité du suivi en cas de problème compte autant que la simplicité de l’application. C’est sur ce suivi que les avis critiques nous invitent à rester attentifs.
En cas de réclamation
Le formulaire de réclamation est accessible depuis l’espace client. La brochure prévoit un accusé de réception sous dix jours ouvrables et une réponse dans un délai maximal de deux mois. Pour les services de paiement, le délai est normalement de quinze jours ouvrables, avec extension exceptionnelle à trente-cinq jours.
Le recours au médiateur bancaire intervient selon les conditions de recevabilité, après la démarche écrite préalable. La procédure figure dans la brochure, page 29.
BoursoBank est-elle fiable ?
BoursoBank est la marque bancaire de Boursorama, filiale de Société Générale. Boursorama apparaît sous sa dénomination juridique dans la liste des établissements adhérents publiée par le FGDR. Le registre officiel REGAFI, tenu par l’ACPR, permet de vérifier le statut des établissements autorisés.
Pour les dépôts éligibles, la protection atteint 100 000 € par déposant et par établissement. Les comptes concernés sont additionnés. Il ne s’agit pas d’un plafond distinct pour chaque compte. Le Livret A, le LDDS et le LEP relèvent d’une garantie de l’État séparée, également précisée par le FGDR.
Cette protection concerne la défaillance bancaire. Elle ne se confond ni avec le traitement d’une fraude ni avec une garantie contre les pertes d’un investissement.
Pour l’accès au compte, BoursoBank documente notamment l’authentification forte et la validation des opérations sensibles. Ces dispositifs réduisent certains risques, mais ne justifient aucune promesse de sécurité absolue.
Comment ouvrir un compte et changer de banque ?
L’ouverture ordinaire passe par l’application. Prépare une pièce d’identité acceptée, un numéro de téléphone et une adresse électronique valides. Un selfie et, selon le parcours, un IBAN français à ton nom peuvent être demandés.
Les situations particulières, notamment certaines pièces d’identité étrangères ou une résidence fiscale étrangère, peuvent nécessiter un parcours auprès du service commercial. La liste officielle des justificatifs évite de supposer que tous les dossiers suivent les mêmes étapes.
Premier versement et délais
La FAQ actuelle autorise une ouverture sans premier versement. Une éventuelle prime peut toutefois demander un versement spécifique.
BoursoBank annonce un parcours de quelques minutes dans l’application. Cela ne garantit pas la validation immédiate de tout dossier. La carte est annoncée expédiée sous trois jours ouvrés après commande, hors délais postaux, selon la FAQ des délais.
La mobilité bancaire avec EasyMove
EasyMove permet de transmettre les nouvelles coordonnées aux organismes concernés par tes opérations récurrentes.
Le service légal de mobilité bancaire concerne les comptes courants ou de paiement des particuliers. Il ne transfère pas automatiquement les livrets, les crédits, l’assurance-vie ou le PEA. Service Public indique un délai de 22 jours ouvrés pour les démarches prévues après réception de l’accord et des éléments nécessaires.
Vérifie les premiers prélèvements et les chèques encore en circulation avant de fermer l’ancien compte.
La clôture du compte individuel BoursoBank est gratuite et accessible en ligne. Télécharge tes relevés avant la fermeture et régularise les opérations restantes.
Et pour le PEA, la Bourse et l’assurance-vie ?
BoursoBank propose également un PEA, un compte-titres, l’offre BoursoMarkets, l’assurance-vie BoursoVie et le PER Matla. Ces placements ont leurs propres frais, règles fiscales et risques. Leur disponibilité dans la même application simplifie le suivi, mais ne suffit pas à juger leur intérêt.
Pour la Bourse, retrouve notre analyse du PEA BoursoBank et de ses frais. Elle examine notamment les forfaits, les ETF et les modes de gestion. Elle ne constitue pas une étude approfondie de BoursoVie ou de Matla.
L’assurance-vie appartient ici à la partie investissement. Elle doit être distinguée des contrats habitation, automobile ou emprunteur présentés plus haut.
BoursoBank, Fortuneo ou Trade Republic, quels critères comparer ?
Voici quelques différences pour la banque au quotidien, vérifiées le 19 octobre 2026. La comparaison porte sur des usages identiques, hors promotions et frais éventuels des distributeurs.
| Usage | BoursoBank | Fortuneo avec Fosfo | Trade Republic |
|---|---|---|---|
| Carte sans cotisation récurrente | Welcome concernée par les nouvelles conditions, ou Ultim sous conditions | Fosfo avec au moins un paiement mensuel | Carte virtuelle sans cotisation |
| Retraits en devises | Quota avec Welcome et Ultim, puis 1,69 % | Sans commission Fortuneo | 1 € pour un retrait inférieur à 100 €, sans frais supplémentaires de change Trade Republic |
| Compte joint | Oui, après ouverture individuelle des deux titulaires | Oui | Non proposé dans la FAQ consultée |
| Carte virtuelle | Oui | Oui | Oui |
Ces éléments sont documentés par Fortuneo pour Fosfo, son offre de compte joint, ainsi que par Trade Republic pour les retraits et le compte joint.
Pour ton choix, commence par les opérations dont tu as besoin. Une carte intéressante pour voyager ne répond pas forcément à un besoin de compte commun ou d’encaissement de chèques.
Notre verdict sur BoursoBank
BoursoBank répond surtout aux besoins d’un client autonome qui règle ses dépenses par carte et gère ses comptes en ligne. Les opérations courantes peuvent rester peu coûteuses et la gamme permet de réunir plusieurs services au même endroit.
Comme banque principale, vérifie d’abord tes besoins en espèces, en chèques et en accompagnement. L’absence de dépôt d’espèces et les difficultés de suivi rapportées par certains clients pèsent davantage si tu dépends d’un seul compte pour toutes tes dépenses.
Comme compte secondaire, la condition d’utilisation d’Ultim physique mérite une attention particulière. Pour les voyages, compare les retraits prévus, les assurances et les exigences des loueurs avant de choisir une carte.
Enfin, Metal et BoursoFirst doivent justifier leur abonnement par des services utiles pour toi. Une longue liste d’avantages ne suffit pas à établir une économie. Notre avis reste donc favorable pour une gestion quotidienne autonome, avec une réserve sur le suivi des situations qui nécessitent une intervention humaine.
Questions fréquentes
Boursorama Banque et BoursoBank sont-elles la même banque ?
Oui. BoursoBank est le nom commercial qui a remplacé Boursorama Banque. Tu peux donc retrouver les deux noms dans les documents, les recherches et les avis clients.
Faut-il domicilier son salaire ?
La domiciliation du salaire n’est pas une condition générale annoncée pour les cartes présentées. Certains accès, notamment au débit différé, demandent toutefois de justifier des revenus ou des encours.
Peut-on ouvrir un compte sans condition de revenus ?
Les cartes à débit immédiat présentées sont proposées sans condition de revenus. L’ouverture et la délivrance de la carte restent soumises à l’acceptation de BoursoBank.
Que se passe-t-il si la carte n’est pas utilisée ?
Ultim physique coûte 9 € pour un mois sans paiement constaté. Ultim dématérialisée et les nouvelles Welcome concernées sont sans condition d’utilisation. Metal reste payante selon sa cotisation.
Peut-on déposer des espèces ou des chèques ?
Les espèces ne sont pas acceptées. Les chèques peuvent être encaissés après saisie digitale et envoi postal, avec une limite de 250 € sur 30 jours glissants pour les remises ordinaires.
Peut-on conserver sa banque actuelle ?
Oui. Tu peux utiliser BoursoBank en complément. La mobilité bancaire et la clôture de l’ancien compte sont des démarches distinctes, à organiser selon tes besoins.
Les assurances de la carte couvrent-elles la famille ?
Certains proches peuvent être bénéficiaires, selon la définition de chaque notice. Vérifie le lien familial, les conditions du voyage et le paiement demandé pour la garantie concernée.
Peut-on utiliser BoursoBank uniquement comme compte secondaire ?
Oui. Regarde surtout la cotisation et les conditions d’utilisation de la carte. Une Ultim physique peu utilisée peut générer des frais même si le compte reste correctement approvisionné.